FAQs

As FAQs da Lubb têm como objetivo fornecer informações sobre como personalizar e/ou comprar os produtos da Lubb, bem como informar sobre os serviços que a Lubb pode oferecer.

Como comprar produtos da Lubb?

• Selecione os produtos que deseja, adicione-os ao carrinho e depois faça a encomenda;
• Receberá um email automático a confirmar que recebemos a sua encomenda;
• Posteriormente, enviaremos outro email com uma proposta para os artigos que deseja e para o transporte.

Os produtos da Lubb têm garantia?

Sim, todos os produtos da Lubb têm garantia pelo período legal, no entanto, todos os nossos produtos são concebidos e fabricados para terem uma vida útil longa, muito superior ao período de garantia.

É possível devolver um artigo?

Sim, é possível. Dentro de 14 dias após receber os produtos, pode devolver qualquer artigo que tenha comprado. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sendo o comprador responsável pelas despesas de transporte relacionadas com a devolução.

Os produtos da Lubb são certificados?

Todos os produtos veterinários da Lubb recebem uma Declaração de Conformidade após serem validados pelo nosso rigoroso departamento de controlo de qualidade.

Gostaria de ter um produto da Lubb, mas com dimensões diferentes ou funcionalidades complementares, é possível?

Sim, informe-nos sobre o produto que deseja personalizar e apresentaremos uma proposta.

Gostaria de ter um produto veterinário para uma tarefa específica que a Lubb não tem, é possível?

Sim, informe-nos sobre o que precisa e analisaremos e apresentaremos uma solução.

Quero equipar uma clínica veterinária/hospital/centro de reabilitação, podem ajudar-me?

Claro, se nos informar sobre a dimensão do projeto, requisitos e plantas do espaço, teremos todo o gosto em ajudá-lo a criar uma clínica veterinária/hospital/centro de reabilitação interessante, confortável e funcional - fale-nos sobre o seu projeto.